1. Genel Bakış ve Amaç
Randera ("Uygulama", "Platform", "biz") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda veya Google gibi harici kimlik sağlayıcılar üzerinden giriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzun düzgün çalışabilmesi ve randevu hizmetlerinin yürütülebilmesi için aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Google ile Giriş Yap / Üye Ol: Google hesabınız üzerinden kimlik doğrulaması yapmayı seçtiğinizde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız (avatar) Google'dan alınır.
- Hesap ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı adı (nickname), telefon numarası (randevu bildirimleri ve doğrulama için isteğe bağlı).
- Randevu ve Hizmet Bilgileri: Müşteri veya işletme olarak planladığınız randevuların tarih, saat, hizmet tipi, randevu notları ve durum bilgileri.
- Teknik Çerezler: Oturumunuzu güvende tutmak ve kimlik doğrulama durumunuzu sürdürmek için kullanılan zorunlu güvenlik çerezleri.
3. Google Kullanıcı Verileri ve Sınırlı Kullanım İlkesi
Randera'nın Google API'lerinden aldığı bilgilerin kullanımı ve başka herhangi bir uygulamaya aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereksinimleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Google API Services User Data Policy) tam olarak uygundur.
Google Veri Güvencemiz:
- Google verileriniz hiçbir zaman reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
- Google verileriniz üçüncü taraf veri aracılığı yapan şirketlere satılmaz veya devredilmez.
- Yalnızca Randera kullanıcı oturumunuzu açmak ve randevularınızı yönetmek için kullanılır.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
- Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve güvenli giriş sağlamak.
- Müşteri ve işletmeler arasında randevu planlamasını koordine etmek.
- Randevu onayları, hatırlatmalar ve iptal bildirimlerini göndermek.
- Sistem güvenliğini ve kötüye kullanımı engellemek.
5. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme (KVKK & GDPR)
Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (KVKK ve GDPR) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Profil sayfanızdan bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- Hesabınızın ve ilişkili tüm randevu/profil verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz.
- Google Hesap Güvenliği panelinden (myaccount.google.com/permissions) Randera'ya verdiğiniz erişim iznini dilediğiniz zaman tek tıkla iptal edebilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri silme talepleriniz ile ilgili her türlü soru için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:
destek@randera.com